ZGV viert de livegang van ISM en FSM

Reden voor een feest is dat alle zes afdelingen onder ICT & Applicatie van Ziekenhuis Gelderse Vallei nu een uniforme werkwijze hanteert. Alle afdelingen hebben nu toegang tot TOPdesk, waardoor alle meldingen inzichtelijk zijn en eventueel overgenomen kunnen worden. Dit was voor het ziekenhuis een grote wens. Nadat de ICT-afdeling succesvol ISM ingevoerd heeft, is de uniforme werkwijze ook ingevoerd bij afdeling Facilitair. Om niet zelf het wiel uit te vinden hebben ze gekozen voor ISM in combinatie met TOPdesk.

Met de invoering van ISM en FSM wordt nu niet alleen gewerkt aan een betere dienstverlening, maar ook kan er beter plannings- en prioriteitsgericht tussen de afdelingen. Een verbetering op de samenwerking.

In de komende periode gaat het ziekenhuis werken aan procesverbeterpunten en de werkwijze en dienstverlening nog verder verbeteren.

Geslaagde game voor IT-ers van Biblionet

Afgelopen week hebben de IT-medewerkers van Biblionet Groningen kennis gemaakt met de voordelen van ISM. Met 15 deelnemers hebben zij de game Control-IT 4  ISM. Er was veel herkenning. Met de...

Game voor Biblionet

Op 13 december mogen wij van ISM een game verzorgen voor Biblionet Groningen. Er gaan 15 medewerkers meedoen aan de game Control-IT 4  ISM. De game wordt verzorgd door Willem Buik en Carla...

Kennis en ervaringen delen op Procesmanagersdag

Op 1 juni is het Erasmus Medisch Centrum in Rotterdam gastheer voor de jaarlijkse ISM Procesmanagersdag. Procesmanagers delen op deze dag ervaringen bij het toepassen van ISM en FSM. Daarnaast...

Kick-off ISM/FSM-maatwerktraject bij Bravis ziekenhuis

Bravis ziekenhuis heeft gekozen voor ISM en FSM om haar ambitieuze doelstellingen te realiseren. Servitect, ontwikkelaar van de ISM- en FSM-methode, helpt Bravis bij de inrichting van de...

Nieuwe consultancypartner Front five Verandermanagement

Het ISM-partnernetwerk is een nieuwe consultancypartner rijker! Onze nieuwe partner is Front five. Eigenaar is Djurre Dinkla, voormalig rugbyspeler op het hoogste niveau. Bij TVM verzekeringen...

ISM Masterclass

De ISM Masterclass is een training voor ervaren ITSM-consultants, procesmanagers en IT-managers, die hun kansen zelf willen creëren en daarmee aan hun succes willen bouwen. Kijk hier voor meer informatie.

ISM Infodag 2019

ISM infodag 2019

Tijdens de ISM Infodag op 10 december ontdekt u laatste trends op het gebied van ITSM. Ook is er volop gelegenheid tot netwerken. Zo komt u gemakkelijk in gesprek met professionals die u verder kunnen helpen met verschillende IT-doelstellingen en uitdagingen. Deelname aan het evenement is gratis.

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387