fbpx
22 april 2021

VNN start met ISM-methode

Verslavingszorg Noord Nederland zet zich in voor mensen die problemen ondervinden als gevolg van een verslaving. Verslaving op het gebied van alcohol, drugs, tabak, gokken of bijvoorbeeld gamen.

VNN wil hen een perspectief bieden op een ander leven. Dit betekent dat VNN mensen met een verslaving en hun naast betrokkenen perspectief wil bieden op meer kwaliteit van leven. Een leven zonder of met minder verslavingsproblemen. Ook wil VNN zich inzetten om verslavingsproblemen te voorkomen. Dat doet VNN door het aanbieden van veel verschillende diensten.

Professionaliseren
VNN heeft gekozen voor de ISM-methode om de ICT-dienstverlening verder te professionaliseren en beter aan te sluiten op de eisen van informatiebeveiliging (NEN7510). Met ISM wil VNN zorgen dat de werkwijze binnen de organisatie eenduidig is en uniform wordt toegepast.

Bestuurbaarheid
Belangrijk doel is ook het vergroten van de bestuurbaarheid. Daarom gaat VNN de ISM-gebruikerstevredenheidsenquête per kwartaal naar een kwart van de eindgebruikers sturen om zo trendmatig informatie te krijgen waarop bijgestuurd kan worden. Ook gaat VNN gebruik maken van de ISM-dashboards.

Kick-off
De kick-off van het project was donderdag 15 april. Fase 1 van het project is daarmee van start gegaan en de livegang van de nieuwe werkwijze staat gepland voor 1 juli. Na de zomer volgt dan fase 2 en het project zal rond november afgerond zijn.

Met de invoering van ISM verwacht de VNN-organisatie al dit jaar de verbeterde kwaliteit van de IT-dienstverlening terug te zien.

Meer weten over dit nieuwsbericht? Neem dan contact op met
Robert Dijkstra.
T: +31(0)505791387
E: r.dijkstra@servitect.com

Schade, 68% past de werkwijze niet uniform toe

14 september gaf ik het webinar “Simpel IT service management”. We vroegen de deelnemers: “Hoe ervaren jullie de huidige inrichting van de IT-werkwijze?”. De antwoorden waren best schokkend......

ISM-methode breidt samenwerking met Ultimo verder uit

Vandaag verscheen het persbericht over de uitbreiding van de samenwerking tussen de ISM-methode en Ultimo. Het partnership Ultimo en ISM ondersteunt zorginstellingen en industrie bij optimalisatie...

Van Haren Learning Solutions neemt ISM Foundation examen activiteiten over

Met ingang van 1 januari neemt Van Haren Learning Solutions, onderdeel van Van Haren Publishing, de ISM Foundation examens over van Servitect. Het is tevens de start van een nauwere samenwerking...

Martijn Wiedijk, nieuwe consultant bij Servitect

Om het enorme succes van de ISM-methode en producten en diensten op te kunnen vangen is deze maand Martijn Wiedijk begonnen als ISM-consultant. Met zijn komst kunnen wij de levering van onze...
ISM 1-op-1 presentatie

Dit jaar geen events, maar daar stopt het niet…

We hebben het al onze klanten en relaties gevraagd: "Ga je onze evenementen in coronatijd ook bezoeken?". Het resultaat is dat bijna iedereen graag de nieuwste informatie ontvangt over ISM en ITSM,...

Het ISM-procesmodel

Wil je je IT-beheer verder professionaliseren? Dit e-boek maakt het mogelijk de ISM-methode direct, eenvoudig en snel in te voeren, toe te passen en te begrijpen! 70 pagina’s direct toepasbaar

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

Fokkerstraat 16
3833 LD Leusden

info@ismportal.nl
088 - 2034000