Nieuwe inzichten opgedaan op Procesmanagersdag

‘Leuke en leerzame dag, weer een aantal nieuwe inzichten opgedaan’. Eén van de reacties op de Procesmanagersdag van gisteren. Procesmanagers konden ervaringen delen bij het toepassen van ISM en FSM. Ook werden ze geïnformeerd over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van de ISM- en FSM-methode.

Jeroen van Oostrum, Manager Informatiemanagement (Erasmus MC), gaf tijdens zijn keynote een mooie opsomming van praktijkervaringen met de ISM/FSM-invoering, voor en na. ‘Mooi om eens een implementatie-ervaring te horen van een collega’, zei een van de procesmanagers.

De deelnemers kregen ook een sessie over FSM/ISM-ontwikkelingen, waarin de trends in servicemanagement besproken werd. Een procesmanager: ‘goed om te zien dat jullie meegaan met de tijd.’

Robert den Broeder gaf een keynote over OBM (Organisational Behaviour Management). Hij kreeg enthousiaste reacties van de procesmanagers. Eén van de procesmanagers vertelde ons dat hij het erg vernieuwend vond. ‘Hier wil ik wel iets mee gaan doen.’

Het was een geslaagde dag, op een mooie locatie (Medische bibliotheek van het Erasmus MC). In 2018 vindt er weer een Procesmanagersdag plaats. Misschien tot dan!

Weer een geslaagde Masterclass

Vorige week gingen weer 12 gecertificeerde deelnemers naar huis. Voldaan namen zij hun certificaat in ontvangst. Een mooi cadeau, zo vlak voor de feestdagen. Deze deelnemers hebben meegedaan aan...

Verbeterde samenwerking voor ziekenhuis Gelderse Vallei door verdere uitrol ISM

Ziekenhuis Gelderse Vallei heeft in 2011 kennisgemaakt met ISM. Destijds is de werkwijze van de ICT-afdeling georganiseerd op basis van de ISM-methode. Dit is zo goed bevallen dat besloten is om de...

Positieve start invoering ISM/FSM bij Gelre Ziekenhuizen

Gelre ziekenhuizen heeft gekozen voor ISM/FSM. Met veel enthousiasme en actieve steun van het management zijn de 75 IT-medewerkers deze week na een intensieve voorbereiding gaan werken met de...

Eerste klus voor ISM-people!

Mammoet heeft in 2012 besloten om te gaan werken met ISM. In dat jaar is begonnen met de ISM-invoering, in combinatie met de Theory of Constraints module. Vanaf het begin leidde dit tot versnelde...

Nieuwe consultancypartner Front five Verandermanagement

Het ISM-partnernetwerk is een nieuwe consultancypartner rijker! Onze nieuwe partner is Front five. Eigenaar is Djurre Dinkla, voormalig rugbyspeler op het hoogste niveau. Bij TVM verzekeringen...

ISM Masterclass

De ISM Masterclass is een training voor ervaren ITSM-consultants, procesmanagers en IT-managers, die hun kansen zelf willen creëren en daarmee aan hun succes willen bouwen.

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387