8 augustus 2017

MeetUp Functional / Integrated Service Management

ICT: stabiliteit vs.innovatie. Dit is het thema van de MeetUp Functional/Integrated Service Management (FSM/ISM) op 28 september 2017 in Breda. Het wordt georganiseerd door De IT Regisseur, partner van de ISM-groep. De IT Regisseur organiseert deze middagsessie voor ICT-verantwoordelijken, procescoördinatoren, beheerders of projectleiders die geïnteresseerd zijn in modern IT Service Management en meer willen weten over ISM en FSM.

Sprekers

Jan van Marum, commercieel directeur van Servitect (ontwikkelaar van de ISM- en FSM-methode), zal vertellen wat ISM/FSM is en hoe het samen gaat met Agile, DevOps, Bimodal & Lean-IT. Daarna volgt een praktijkcase over ISM bij VolkerWessels, door John Pijpers (directeur IT Regisseur). Siraar Gommans (eigenaar GPDI) zal vanuit een praktijkcase antwoord geven op de vraag ‘hoe werk je efficiënter met FSM/ISM en houd je tijd over voor innovatie?’.

 

Praktische informatie

Wanneer: donderdag 28 september 2017

Locatie: Blushuis Breda, Reduitlaan 33 4814 DC, Breda

Tijdstip:  14.30 – 18.00 uur

 

Meer informatie en aanmelden

Ook geïnteresseerd? Meer weten wat ISM/FSM kan betekenen voor jouw organisatie? Meer informatie en aanmelden kan via onderstaande knop.

Toename belangstelling in IT-gebruikerservaring

IT-afdelingen tonen steeds vaker hun belangstelling in de gebruikerservaring van hun klanten. Logisch, als klanttevredenheid één van je belangrijkste doelstelling is, dan wil je niet met een...

Integrale dienstverlening voor Stad Geel

In 2017 is de afdeling ICT van Stad Geel gaan werken met ISM. Na een succesvol traject is besloten de methode ook op de afdeling Patrimonium uit te rollen. Het Patrimonium coördineert alle...

Fujitsu nieuwe Education partner van Servitect

Fujitsu en Servitect hebben vandaag officieel een samenwerking aangekondigd. Recent introduceerde Fujitsu al het SOSA portfolio en door de samenwerking van Servitect wordt de ISM-methode hier een...

Kennis en ervaringen delen op Procesmanagersdag

Op 1 juni is het Erasmus Medisch Centrum in Rotterdam gastheer voor de jaarlijkse ISM Procesmanagersdag. Procesmanagers delen op deze dag ervaringen bij het toepassen van ISM en FSM. Daarnaast komen...

ISM-compliancytool DEMO!

ISM-compliancytool DEMO! Het toetsen én toepassen van NEN7510 voor de zorg en BIO voor de overheid was nog nooit zo eenvoudig. Met de online tool op ISMcompliancy.nl kun je in een handomdraai...

Het ISM-procesmodel

Wil je je IT-beheer verder professionaliseren? Dit e-boek maakt het mogelijk de ISM-methode direct, eenvoudig en snel in te voeren, toe te passen en te begrijpen! 70 pagina’s direct toepasbaar

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387