Kick-off ISM bij grootste zorghulpverlener Zuid-Holland

Na een eerste kennismaking op de ISM Infodag in november 2017, is vandaag is de aftrap van het ISM-traject. In totaal gaan 75 medewerkers van Ipse De Bruggen werken volgens de ISM-methode. De methode wordt uitgerold op de ICT-afdeling en de Servicedesk.

Weken naar Modern Service Management

Ipse De Bruggen zoekt een praktische manier om op een standaard en uniforme werkwijze het niveau van de IV dienstverlening te verhogen. De organisatie werkt al volgens Lean principes en Specification Management (SPM). De stap naar ISM, en daarmee Modern Service Management, is een logisch vervolg.

Ipse De Bruggen is de grootste zorghulpverlener van Zuid-Holland en telt ruim 300 locaties en 3 hoofdlocaties.

ISM implementatie
Implementatie van een ISM-project.


Meer weten over dit project? Neem contact op met de projectleider, Willem Buik.
T: 050 30 505 24
E: w.buik@servitect.com

Nieuwe versie ISM Management-dashboard

Het ISM Managementdashboard maakt deel uit van het ISM-besturingsmodel. In het besturingsmodel worden de organisatiedoelen bestuurbaar gemaakt door ze uit te splitsen naar de Werkwijze (proces),...

Nieuwe inzichten opgedaan op Procesmanagersdag

‘Leuke en leerzame dag, weer een aantal nieuwe inzichten opgedaan’. Eén van de reacties op de Procesmanagersdag van gisteren. Procesmanagers konden ervaringen delen bij het toepassen van ISM en...

Succesvolle Go-Live van ISM bij University of Luxembourg!

In juli is onze klant University of Luxembourg live gegaan met ISM. “De invoering is boven verwachting goed gegaan”, vertelt Servitect-consultant Rolf Smit enthousiast. De bijbehorende inrichting...

ZGV viert de livegang van ISM en FSM

Reden voor een feest is dat alle zes afdelingen onder ICT & Applicatie van Ziekenhuis Gelderse Vallei nu een uniforme werkwijze hanteert. Alle afdelingen hebben nu toegang tot TOPdesk, waardoor...

Kennis en ervaringen delen op Procesmanagersdag

Op 1 juni is het Erasmus Medisch Centrum in Rotterdam gastheer voor de jaarlijkse ISM Procesmanagersdag. Procesmanagers delen op deze dag ervaringen bij het toepassen van ISM en FSM. Daarnaast komen...

Het ISM-procesmodel

Wil je je IT-beheer verder professionaliseren? Dit e-boek maakt het mogelijk de ISM-methode direct, eenvoudig en snel in te voeren, toe te passen en te begrijpen! 70 pagina’s direct toepasbaar

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387