Kennis en ervaringen delen op Procesmanagersdag

Op 1 juni is het Erasmus Medisch Centrum in Rotterdam gastheer voor de jaarlijkse ISM Procesmanagersdag. Procesmanagers delen op deze dag ervaringen bij het toepassen van ISM en FSM. Daarnaast komen de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van de ISM en FSM aan de orde.

 

Sprekers

Op het programma staat een keynote van Simon Vermeer, CIO van Erasmus MC en Jeroen van Oostrum, manager Informatiemanagement. Het onderwerp is: "Wat verwacht de klant van ons, nu en in de toekomst”.

Robert den Broeder zal vertellen over OBM (Organisational Behaviour Management): “hoe neem ik mijn organisatie mee in het veranderen?” We weten wat we met ISM en FSM willen bereiken en hoe de werkwijze er uit kan zien, maar hoe krijgen we de organisatie en medewerkers zover dat ze hun gedrag duurzaam gaan aanpassen? OBM is de methode om gestructureerd gedragsverandering te organiseren.

Wim Hoving zal ingaan op de belangrijkste trends in de wereld van Service Management en hoe kan ISM in de toekomst de bedrijfsvoering ondersteunen? Deze vragen komen aan bod tijdens het item over de ontwikkelingen op het gebied van ISM en FSM.

Inmiddels zijn er veel organisaties die ISM- en/of FSM toepassen.  Daarom besteden we deze dag ook tijd aan het delen van succesvolle praktijkvoorbeelden.

Aanmelden

Heb je onze uitnodiging niet ontvangen en je bent wel procesmanager en klant? Je kunt je nog aanmelden via onderstaande knop. Bellen (+31 (0)50 - 579 13 87) of mailen mag uiteraard ook.

Ventus ISM-partner

Ventus is ISM-partner geworden op het gebied van consultancy en opleidingen. Ventus is een onafhankelijke dienstverlener en kennissourcer op het gebied van management, realisatie en optimalisatie...

Nieuwe consultancypartner Front five Verandermanagement

Het ISM-partnernetwerk is een nieuwe consultancypartner rijker! Onze nieuwe partner is Front five. Eigenaar is Djurre Dinkla, voormalig rugbyspeler op het hoogste niveau. Bij TVM verzekeringen...

MeetUp Functional/Integrated Service Management

ICT: stabiliteit vs.innovatie. Dit is het thema van de MeetUp Functional/Integrated Service Management (FSM/ISM) op 28 september 2017 in Breda. Het wordt georganiseerd door De IT Regisseur, partner...

ISM trainingen succesvol!

Opleidingen vormen een wezenlijk onderdeel van verandertrajecten. Maar daarnaast zijn er ook mensen die nieuwsgierig zijn naar de ISM- of FSM-methode. Voor al deze mensen worden al jaren opleidingen...

Succesvolle Servicemanagerdag 2017

We hebben gisteren een succesvolle Servicemanagerdag gehad! Ook de presentatie van Wim Hoving, over het combineren van basisprocessen met DevOps, OBM, LEANit en Scrum werd positief ontvangen. We...

ISM Masterclass

De ISM Masterclass is een training voor ervaren ITSM-consultants, procesmanagers en IT-managers, die hun kansen zelf willen creëren en daarmee aan hun succes willen bouwen. Kijk hier voor meer informatie.

ISM Infodag 2019

ISM infodag 2019

Tijdens de ISM Infodag op 10 december ontdekt u laatste trends op het gebied van ITSM. Ook is er volop gelegenheid tot netwerken. Zo komt u gemakkelijk in gesprek met professionals die u verder kunnen helpen met verschillende IT-doelstellingen en uitdagingen. Deelname aan het evenement is gratis.

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387