ISM en FSM release 3.7 is uit

De ISM- en FSM-methode organiseren de werkwijze van beheerorganisaties. De methode wordt continu doorontwikkeld, zowel door Servitect, haar partners, als door de ISM- en FSM-gebruikers. De resultaten van deze ontwikkelingen zijn in de release opgenomen en aan alle FSM- en ISM-gebruikers ter beschikking gesteld.

In deze release zijn onder andere de volgende toevoegingen beschikbaar gekomen:

  • De universele rapportagetool is nu beschikbaar voor zowel TOPdesk als Clientele.
  • Het is mogelijk om een beschikbaarheidsrapportage samen te stellen op basis van incidentmeldingen.
  • De procedure- en procesflowtemplates zijn omgezet naar excel-formaat, waardoor ze handiger toepasbaar zijn.

 

De release is door klanten met een gebruiks- en onderhoudslicentie van de FSM- of ISM-methode op te vragen door te mailen naar backoffice@servitect.com.

Release 3.8 van de FSM- en ISM-methode is vrijgegeven

Servitect brengt 2 maal per jaar een update uit van de ISM- en FSM-methode. In elke release worden ervaringen van bestaande gebruikers en uitlopende invoeringstrajecten verwerkt. In release 3.8 van...

Game voor Biblionet

Op 13 december mogen wij van ISM een game verzorgen voor Biblionet Groningen. Er gaan 15 medewerkers meedoen aan de game Control-IT 4  ISM. De game wordt verzorgd door Willem Buik en Carla...

Kennis en ervaringen delen op Procesmanagersdag

Op 1 juni is het Erasmus Medisch Centrum in Rotterdam gastheer voor de jaarlijkse ISM Procesmanagersdag. Procesmanagers delen op deze dag ervaringen bij het toepassen van ISM en FSM. Daarnaast...

14 december 5e ISM Masterclass van 2016

Op 14 december zal de 5e ISM Masterclass van dit jaar worden gegeven. De Masterclass wordt weer gegeven op een locatie in de rustieke omgeving van de Holterberg. Er gaan 12 deelnemers mee...

Nieuwe consultancypartner Front five Verandermanagement

Het ISM-partnernetwerk is een nieuwe consultancypartner rijker! Onze nieuwe partner is Front five. Eigenaar is Djurre Dinkla, voormalig rugbyspeler op het hoogste niveau. Bij TVM verzekeringen...

ISM Masterclass

De ISM Masterclass is een training voor ervaren ITSM-consultants, procesmanagers en IT-managers, die hun kansen zelf willen creëren en daarmee aan hun succes willen bouwen.

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387