ISM en FSM release 3.7 is uit

De ISM- en FSM-methode organiseren de werkwijze van beheerorganisaties. De methode wordt continu doorontwikkeld, zowel door Servitect, haar partners, als door de ISM- en FSM-gebruikers. De resultaten van deze ontwikkelingen zijn in de release opgenomen en aan alle FSM- en ISM-gebruikers ter beschikking gesteld.

In deze release zijn onder andere de volgende toevoegingen beschikbaar gekomen:

  • De universele rapportagetool is nu beschikbaar voor zowel TOPdesk als Clientele.
  • Het is mogelijk om een beschikbaarheidsrapportage samen te stellen op basis van incidentmeldingen.
  • De procedure- en procesflowtemplates zijn omgezet naar excel-formaat, waardoor ze handiger toepasbaar zijn.

 

De release is door klanten met een gebruiks- en onderhoudslicentie van de FSM- of ISM-methode op te vragen door te mailen naar backoffice@servitect.com.

ISM-methode staat op Beurs Zorg & ICT 14 t/m 16 maart 2017

Op 14, 15 en 16 maart staat de ISM-methode weer op de beurs Zorg & ICT. Voor zowel IT als Medische Technologie is ISM de oplossing, o.a. door de noodzakelijke ondersteuning van NEN 7510 en...

MeetUp Functional/Integrated Service Management

ICT: stabiliteit vs.innovatie. Dit is het thema van de MeetUp Functional/Integrated Service Management (FSM/ISM) op 28 september 2017 in Breda. Het wordt georganiseerd door De IT Regisseur,...

ZGV viert de livegang van ISM en FSM

Reden voor een feest is dat alle zes afdelingen onder ICT & Applicatie van Ziekenhuis Gelderse Vallei nu een uniforme werkwijze hanteert. Alle afdelingen hebben nu toegang tot TOPdesk,...

Nieuwe consultancypartner Front five Verandermanagement

Het ISM-partnernetwerk is een nieuwe consultancypartner rijker! Onze nieuwe partner is Front five. Eigenaar is Djurre Dinkla, voormalig rugbyspeler op het hoogste niveau. Bij TVM verzekeringen...

Geslaagde game voor IT-ers van Biblionet

Afgelopen week hebben de IT-medewerkers van Biblionet Groningen kennis gemaakt met de voordelen van ISM. Met 15 deelnemers hebben zij de game Control-IT 4  ISM. Er was veel herkenning. Met de...

ISM Masterclass

De ISM Masterclass is een training voor ervaren ITSM-consultants, procesmanagers en IT-managers, die hun kansen zelf willen creëren en daarmee aan hun succes willen bouwen. Kijk hier voor meer informatie.

ISM Infodag 2019

ISM infodag 2019

Tijdens de ISM Infodag op 10 december ontdekt u laatste trends op het gebied van ITSM. Ook is er volop gelegenheid tot netwerken. Zo komt u gemakkelijk in gesprek met professionals die u verder kunnen helpen met verschillende IT-doelstellingen en uitdagingen. Deelname aan het evenement is gratis.

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387