fbpx
25 januari 2022

ISM-dashboard release januari 2022

Op 24 januari jl. is de nieuwste release van het ISM-dashboard in gebruik genomen. Deze januari 2022 release bevat, naast het oplossen van een aantal issues en het verbeteren van de performance, mooie functionele toevoegingen. In dit nieuwsbericht lees je welke dit zijn en hoe je als gebruiker hier je voordeel mee kunt doen.

Dit zijn de belangrijkste verbeteringen

  • Als gebruiker heb je nu de mogelijkheid op alle velden te filteren op de pagina’s Werkvoorraad, Doorlooptijd, Tijdigheid en Aan/Afgemeld voor meer opties
  • Je hebt de keuze gekregen de procesnamen weer te geven in het Engels of Nederlands
  • Op de pagina Service Dashboard kun je nu filteren op Vestiging of Afdeling
  • Het is nu mogelijk gemaakt de doorlooptijd en tijdigheid van verschillende wijzigingscategorieën te meten
  • Bij de trendweergave in Werkvoorraad/Afgesloten zijn de totalen per periode toegevoegd. Hierdoor kan de trend eenvoudig vergeleken worden over verschillende periodes
  • Op de pagina Details/Analyse zijn extra tabellen toegevoegd die nu aanvullende inzichten geven over de status
  • Er is een nieuwe visual toegevoegd “Afgesloten binnen 1 uur” die nieuw inzicht geeft in de informatie op het dashboard.

ISM-dashboard mogelijkheden

Wil je alle wijzigingen in deze januari 2022 release nog eens nalezen klik dan op deze link voor een download. Ben je nieuwsgierig geworden welke mogelijkheden de ISM-dashboard voor jouw afdeling of organisatie kan betekenen, vraag dan een 1 op 1 demo aan via ons contactformulier.

Meer weten over de informatie in dit nieuwsbericht?
Neem dan contact op met Robert Dijkstra.
T: 088-2034000
E: r.dijkstra@servitect.com

ISM5 procesmodel nu interactief beschikbaar op mijn.ISMportal.nl

Het is een spannende tijd voor iedereen die zich bezighoudt met besturingsmodellen voor het leveren van professionele diensten. Met de komst van het nieuwe boek de ISM-methode V5, openen we de deur...

Mix van ITSM-methoden populair

Wim Hoving heeft een artikel geschreven over de reden waarom een mix van ITSM-methoden populair is. Dit artikel is gepubliceerd bij Magazine AG Connect. Hij ziet bij IT-managers de wens dat ze graag...

Fujitsu nieuwe Education partner van Servitect

Fujitsu en Servitect hebben vandaag officieel een samenwerking aangekondigd. Recent introduceerde Fujitsu al het SOSA portfolio en door de samenwerking van Servitect wordt de ISM-methode hier een...

ISM People vraagt 2 Ervaren procesmanagers met kennis van TOPdesk [INGEVULD]

Voor een relatie in de regio Utrecht zoeken we: 2 ervaren procesmanagers met kennis van TOPdesk Functie eisen: Ruime ervaring met de aansturing IT-processen Ervaring in een divers en snel...

Schade, 68% past de werkwijze niet uniform toe

14 september gaf ik het webinar “Simpel IT service management”. We vroegen de deelnemers: “Hoe ervaren jullie de huidige inrichting van de IT-werkwijze?”. De antwoorden waren best schokkend......

ISM Portal

Fokkerstraat 16
3833 LD Leusden

Athenestraat 12
9403 DX Assen

info@ismportal.nl
+31 (0)88 - 2034000