Integrale dienstverlening voor Stad Geel

In 2017 is de afdeling ICT van Stad Geel gaan werken met ISM. Na een succesvol traject is besloten de methode ook op de afdeling Patrimonium uit te rollen. Het Patrimonium coördineert alle werkzaamheden van de huisvesting in de gemeente. De werkzaamheden van deze afdeling betreft facilitaire werkzaamheden. Teamleiders en coördinatoren van de afdeling gaan met de methode werken. De medewerkers op de vloer zullen weinig van de verandering merken.

Betere aansturing met ISM

De stadssecretaris geeft aan dat het toepassen van ISM bijdraagt aan een betere aansturing vanuit het stadsbestuur. Na de implementatie van ISM bij het Patrimonium, wordt gekeken of de methode uitgerold kan worden op andere afdelingen, zodat de aansturing en dienstverlening nog integraler wordt.

Wensen

De implementatie is aangepast aan de wensen van Stad Geel. Tijdens de implementaties worden projectmedewerkers opgeleid om in de toekomst zelf implementaties uit te kunnen voeren.

De ISM-implementaties worden in samenwerking met onze Belgische ISM-partner, The Three Headed Giant, uitgevoerd.

Lees hier de case van de ISM-invoering op de ICT-afdeling van Stad Geel.
Meer weten over dit project? Neem contact op met de projectleider, Willem Buik.
T: +31(0)503050524
E: w.buik@servitect.com

ISM trainingen succesvol!

Opleidingen vormen een wezenlijk onderdeel van verandertrajecten. Maar daarnaast zijn er ook mensen die nieuwsgierig zijn naar de ISM- of FSM-methode. Voor al deze mensen worden al jaren...

Geslaagde game voor IT-ers van Biblionet

Afgelopen week hebben de IT-medewerkers van Biblionet Groningen kennis gemaakt met de voordelen van ISM. Met 15 deelnemers hebben zij de game Control-IT 4  ISM. Er was veel herkenning. Met de...

ISM gaat internationaal

ECS European Containers heeft, tijdens de uitvoering van het ISM-invoeringsproject, als eerste internationale klant ISM in gebruik genomen. Het project wordt geleid door onze Belgische...

Invoering ISM en FSM van start bij de KwadrantGroep

De KwadrantGroep  heeft voor ISM gekozen om de IT-organisatie snel en eenvoudig verder te professionaliseren.  Tevens maakt de invoering  het makkelijker om te gaan voldoen aan de eisen van NEN...

ISM Infodag

Wil je kennismaken met Modern Service Management en de ISM-methode? Dan is de ISM Infodag op 7 december de uitgelezen kans om in contact te komen met bedenkers, toepassers en gebruikers van de...

ISM Masterclass

De ISM Masterclass is een training voor ervaren ITSM-consultants, procesmanagers en IT-managers, die hun kansen zelf willen creëren en daarmee aan hun succes willen bouwen. Kijk hier voor meer informatie.

ISM Infodag 2019

ISM infodag 2019

Tijdens de ISM Infodag op 10 december ontdekt u laatste trends op het gebied van ITSM. Ook is er volop gelegenheid tot netwerken. Zo komt u gemakkelijk in gesprek met professionals die u verder kunnen helpen met verschillende IT-doelstellingen en uitdagingen. Deelname aan het evenement is gratis.

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387