Integrale dienstverlening voor Stad Geel

In 2017 is de afdeling ICT van Stad Geel gaan werken met ISM. Na een succesvol traject is besloten de methode ook op de afdeling Patrimonium uit te rollen. Het Patrimonium coördineert alle werkzaamheden van de huisvesting in de gemeente. De werkzaamheden van deze afdeling betreft facilitaire werkzaamheden. Teamleiders en coördinatoren van de afdeling gaan met de methode werken. De medewerkers op de vloer zullen weinig van de verandering merken.

Betere aansturing met ISM

De stadssecretaris geeft aan dat het toepassen van ISM bijdraagt aan een betere aansturing vanuit het stadsbestuur. Na de implementatie van ISM bij het Patrimonium, wordt gekeken of de methode uitgerold kan worden op andere afdelingen, zodat de aansturing en dienstverlening nog integraler wordt.

Wensen

De implementatie is aangepast aan de wensen van Stad Geel. Tijdens de implementaties worden projectmedewerkers opgeleid om in de toekomst zelf implementaties uit te kunnen voeren.

De ISM-implementaties worden in samenwerking met onze Belgische ISM-partner, The Three Headed Giant, uitgevoerd.

Lees hier de case van de ISM-invoering op de ICT-afdeling van Stad Geel.
Meer weten over dit project? Neem contact op met de projectleider, Willem Buik.
T: +31(0)503050524
E: w.buik@servitect.com

Vijf succesvolle Demand-IT 4 FSM trainingen

De afgelopen week zijn er vijf succesvolle Demand-IT 4 FSM trainingen gegeven bij Gemeente Assen en Gelre Ziekenhuizen. Demand-IT 4 FSM is een serious game die deelnemers leert hoe Functioneel...

Positieve start invoering ISM/FSM bij Gelre Ziekenhuizen

Gelre ziekenhuizen heeft gekozen voor ISM/FSM. Met veel enthousiasme en actieve steun van het management zijn de 75 IT-medewerkers deze week na een intensieve voorbereiding gaan werken met de...

De werkwijze op orde met ISM en FSM

Fusieziekenhuis WestFriesGasthuis en WaterLandZiekenhuis gaat de ICT professionaliseren en heeft ook voor ISM en FSM gekozen. Een wens van het gefuseerde ziekenhuis is het hebben van een...

Geslaagde ISM Infodag

Servitect kijkt terug op een geslaagde ISM Infodag! Met meer dan 100 bezoekers en 12 ISM-partners was de dag een succes. De bezoekers werden deze dag in meerdere presentaties op de hoogte...

Kick-off ISM/FSM-maatwerktraject bij Bravis ziekenhuis

Bravis ziekenhuis heeft gekozen voor ISM en FSM om haar ambitieuze doelstellingen te realiseren. Servitect, ontwikkelaar van de ISM- en FSM-methode, helpt Bravis bij de inrichting van de...

ISM Masterclass

De ISM Masterclass is een training voor ervaren ITSM-consultants, procesmanagers en IT-managers, die hun kansen zelf willen creëren en daarmee aan hun succes willen bouwen.

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387