Geslaagde game voor IT-ers van Biblionet

Afgelopen week hebben de IT-medewerkers van Biblionet Groningen kennis gemaakt met de voordelen van ISM. Met 15 deelnemers hebben zij de game Control-IT 4 ISM. Er was veel herkenning. Met de hulp van Willem Buik en Carla Sanders ontdekten de IT-medewerkers dat communicatie zeer belangrijk is in hun werk. Zo konden ze bijvoorbeeld ervaren hoe het is als een klant de IT-medewerker niet tijdig informeert.

Een andere conclusie was dat elkaar helpen niet altijd tot een beter resultaat leidt. Het is vaak beter om eerst een goed overzicht te krijgen op de situatie in plaats van iets zo snel mogelijk te willen oplossen. Overzicht maakt dat je de juiste keuzes maakt.

Al met al een geslaagde dag.

De 25e ISM-masterclass: ‘leerzaam en inspirerend’

Op 16, 17 en 18 november organiseerden wij onze 25e masterclass. Er deden 14 geïnteresseerde IT-managers, procesmanagers en projectleiders van 9 verschillende bedrijven en organisaties mee....

ISM-methode staat op Beurs Zorg & ICT 14 t/m 16 maart 2017

Op 14, 15 en 16 maart staat de ISM-methode weer op de beurs Zorg & ICT. Voor zowel IT als Medische Technologie is ISM de oplossing, o.a. door de noodzakelijke ondersteuning van NEN 7510 en...

STAD GEEL: GEBOUWBEHEER ONDER ISM-METHODE

Na de succesvolle implementatie van de ISM-methode bij de afdeling ICT in 2017 is de afdeling Patrimonium, die Gebouwbeheer uitvoert, de volgende. Patrimonium wil met de ISM-methode net zo als de...

ZGV viert de livegang van ISM en FSM

Reden voor een feest is dat alle zes afdelingen onder ICT & Applicatie van Ziekenhuis Gelderse Vallei nu een uniforme werkwijze hanteert. Alle afdelingen hebben nu toegang tot TOPdesk,...

ISM en Servitect groeien door. Jan van Marum komt ons versterken!

De belangstelling voor ISM en FSM groeit hard. Beiden methoden blijken in toenemende mate te voorzien in de behoefte van beheerorganisaties om hun dienstverlening te verbeteren, te voldoen aan...

ISM Masterclass

De ISM Masterclass is een training voor ervaren ITSM-consultants, procesmanagers en IT-managers, die hun kansen zelf willen creëren en daarmee aan hun succes willen bouwen.

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387