Eerste klus voor ISM-people!

Mammoet heeft in 2012 besloten om te gaan werken met ISM. In dat jaar is begonnen met de ISM-invoering, in combinatie met de Theory of Constraints module. Vanaf het begin leidde dit tot versnelde en verbeterde afhandeling van de calls en een terugloop van de wachtlijst. Voor Mammoet was het dan ook vanzelfsprekend dat  ook het geheel vernieuwde management de ISM-masterclass ging volgen.

Door een aantal veranderingen in de organisatie was er nu behoefte aan tijdelijke ondersteuning van het procesmanagement. Vanuit het onlangs gestarte ISM-people is daarom vanaf 1 juni Rolf Smit part-time toegevoegd aan de IT-organisatie. Met zijn ISM-expertise zal Rolf niet alleen de voortgang van de procesmatige werkwijze ondersteunen, maar ook meehelpen de nieuwste ISM-ontwikkelingen bij Mammoet te operationaliseren.

ISM gaat internationaal

ECS European Containers heeft, tijdens de uitvoering van het ISM-invoeringsproject, als eerste internationale klant ISM in gebruik genomen. Het project wordt geleid door onze Belgische ISM-partner...

Nieuwe consultancypartner Front five Verandermanagement

Het ISM-partnernetwerk is een nieuwe consultancypartner rijker! Onze nieuwe partner is Front five. Eigenaar is Djurre Dinkla, voormalig rugbyspeler op het hoogste niveau. Bij TVM verzekeringen...

Kennis en ervaringen delen op Procesmanagersdag

Op 1 juni is het Erasmus Medisch Centrum in Rotterdam gastheer voor de jaarlijkse ISM Procesmanagersdag. Procesmanagers delen op deze dag ervaringen bij het toepassen van ISM en FSM. Daarnaast komen...

Succesvolle Go-Live van ISM bij University of Luxembourg!

In juli is onze klant University of Luxembourg live gegaan met ISM. “De invoering is boven verwachting goed gegaan”, vertelt Servitect-consultant Rolf Smit enthousiast. De bijbehorende inrichting...

Eno: Aantoonbaar in control

De IT-afdeling van zorgverzekeraar Eno wilde in korte tijd o.a. de procesbeschrijvingen op orde hebben, en zochten hiervoor een pragmatische en snelle manier. Ze kozen voor de ISMmethode. De...

ISM Masterclass

De ISM Masterclass is een training voor ervaren ITSM-consultants, procesmanagers en IT-managers, die hun kansen zelf willen creëren en daarmee aan hun succes willen bouwen. Kijk hier voor meer informatie.

ISM Portal

Zernikepark 4
9747 AN Groningen

info@ismportal.nl
050 - 5791387