ServiceNow

De kern van Fujitsu’s ’visie is “Human Centric”. Dit is het geloof dat je mensen centraal dient te stellen om successen te behalen. Met SOSA wordt deze visie toegepast op IT Service Management.

SOSA behelst onder meer de gestandaardiseerde ISM-werkwijze en zodoende behoeven organisatie niet langer na te denken over het vereenvoudigen, optimaliseren en ontwerpen van hun processen en kunnen zij zich richten op het continue verbeteren van de dienstverlening. Om deze werkwijze te ondersteunen wordt een directe integratie met ServiceNow geboden die naadloos aansluit op de SOSA werkwijze.

Voor meer informatie kunt u terecht op de Fujitsu ServiceNow website.