Transavia.com
ISM schept ruimte voor proactief beheer
In januari 2010 werkte ICT Operations van transavia.com een jaar volgens de ISM-methode. De kwaliteit van de ICT-dienstverlening bij transavia.com is in die periode aanmerkelijk verbeterd: er is meer ruimte voor pro-actief beheer en de klanttevredenheid is met 37 procent toegenomen. Het management is zeer tevreden over deze resultaten.
ISM Portal
Fokkerstraat 16
3833 LD Leusden
Athenestraat 12
9403 DX Assen
info@ismportal.nl
+31 (0)88 - 2034000