Op 1 maart is de ICT afdeling van de Rivas Zorggroep gestart met de invoering van de ISM-methode in een afdeling met ruim 60 ICT-medewerkers. Bij Rivas is 3 jaar geleden de ISM Foundation training gegeven. Dit heeft een goede basis gelegd rond de methodiek van de ISM....
Samen met SrVision, o.a. organisator van het SrVision-FLOW-congres op 6 en 7 april, hebben wij een kort onderzoek gehouden naar de positie van IT Service Management. En hoewel we zeker niet zullen beweren dat het volledig wetenschappelijk onderbouwd is, zijn de...
Servitect is de ontwikkelaar van de succesvolle ISM- en FSM-methode . Deze hebben zich ontwikkeld tot de moderne IT Service Management standaard in Nederland. Onze klanten verbeteren in korte tijd aantoonbaar en duurzaam de kwaliteit van hun IT-dienstverlening en...
“Wet en werkelijkheid”, zo heet een gepubliceerd rapport van het Wetenschappelijk Onderzoek- en Documentatiecentrum (WODC). In een uitgebreid kwalitatief onderzoek bleek één van de conclusies te zijn dat de naleving en doeltreffendheid van wetgeving in de praktijk...
Van veel IT’ers op het gemeentehuis wordt gedacht dat het voornamelijk loyale gewoontedieren zijn die het niet zo op hebben met die onrustige buitenwereld. Een buitenwereld die continu verandert. Met andere woorden, jouw IT-afdeling is het tegenovergestelde van Agile....
De ISM-portal gebruikt cookies om informatie op uw computer op te slaan. Functionele cookies zijn nodig voor het functioneren van de website en worden altijd geplaatst. Daarnaast maken wij gebruik van marketing cookies. Dit geeft ons inzicht in hoe de website gebruikt wordt en helpt ons om de gebruikerservaring en de marketing te optimaliseren. Door toestemming te geven, kunnen wij u een betere ervaring bieden. In onze privacyverklaring is te lezen hoe wij met persoonlijke gegevens omgaan.
Recente reacties