ITIL v4 beschrijft concepten, principes en practices. ITIL v4 geeft dus kenmerken en eigenschappen weer. Het is uitgebreid en informerend van aard en zeer geschikt als referentiemodel. Met ISM hebben we onder andere de kennis uit ITIL v4 op een praktische en...
Lig jij als IT-manager wel eens wakker van hacks, systeemuitval of ongeteste back-ups? Is het moeilijk aantoonbaar aan de klantverwachting te voldoen? Modern IT service management (ITSM) geeft je weer de regie over jouw organisatie en dienstverlening. Goed toegepaste...
De ISM-portal gebruikt cookies om informatie op uw computer op te slaan. Functionele cookies zijn nodig voor het functioneren van de website en worden altijd geplaatst. Daarnaast maken wij gebruik van marketing cookies. Dit geeft ons inzicht in hoe de website gebruikt wordt en helpt ons om de gebruikerservaring en de marketing te optimaliseren. Door toestemming te geven, kunnen wij u een betere ervaring bieden. In onze privacyverklaring is te lezen hoe wij met persoonlijke gegevens omgaan.
Recente reacties