ISM trainingen succesvol!

ISM trainingen succesvol!

Opleidingen vormen een wezenlijk onderdeel van verandertrajecten. Maar daarnaast zijn er ook mensen die nieuwsgierig zijn naar de ISM- of FSM-methode. Voor al deze mensen worden al jaren opleidingen verzorgd. Deelnemers die een Foundation training afronden met een...
De verblindende schoonheid van DevOps

De verblindende schoonheid van DevOps

Modern Service Management (MSM) als randvoorwaarde voor DevOps Vragen en antwoorden Op de Service Manager Dag heb ik weer mooie verhalen gehoord. Met name DevOps trok daarin de aandacht, en terecht. ITIL is groot geworden omdat het antwoord gaf op relevante vragen,...