Welke servicemanagementtool heb ik nodig?
ISM werkt met iedere moderne servicemanagementtool. De configuraties van TOPdesk, ExpertDesk, Clientele en iET ITSM zijn voorbereid, maar dezelfde inrichting is in vrijwel alle gevallen ook toepasbaar voor andere moderne tools. Een minimumvereiste is dat de servicemanagementtool web-based is.
Zodra er een ISM-klant is die een andere dan de genoemde tools gebruikt komt ook voor die nieuwe tool een standaardconfiguratie beschikbaar.


