ISM - IN CONTROL OF
IT SERVICE MANAGEMENT

Nee, maar het is wel zo dat de implementatie sneller gaat als de organisatie haar gegevens op orde heeft. De beschikbaarheid van een actueel organogram, de functies en de namen van de medewerkers per afdeling, bespoedigen de implementatie. Ook een goede beschrijving van de diensten die worden geleverd is van belang. Als deze gegevens niet voor handen zijn, moeten ze tijdens de implementatie worden verzameld.

Terug naar FAQ