Home

ISM GEEFT GRIP
OP IT-BEHEER

  • Nieuw wachtwoord aanvragen
  • Mijn groepen
  • Nederlands
  • English
  • Home
    • ISM in het nieuws
  • Wat is ISM
    • De voordelen van ISM
    • ISM-procesmodel
    • Kwaliteit
  • Hoe werkt ISM
    • Definities en begrippen
    • Rapportage
    • Support
    • Templates en werkinstructies
    • Publicatietools
    • Servicemanagementtools
  • Functioneel beheer
    • Hoe werkt FSM
    • FSM-procesmodel
    • Tooling en implementatie
  • Partners
    • Publicatietoolpartners
    • Servicemanagementtoolpartners
    • Consultancypartners
    • Supportpartners
  • Klanten
  • Downloads
  • FAQ
  • Contact
Home | FAQ

Veelgestelde vragen (FAQ)

  • Zijn er vooraf bepaalde stappen nodig voordat met de implementatie van ISM wordt begonnen?
  • Hoe verloopt de implementatie van ISM?
  • Hoe lang duurt een implementatie?
  • Wat houdt procescoaching precies in?
  • Welke servicemanagementtool heb ik nodig?
  • Welke publicatietool heb ik nodig?
  • Is ISM voor iedere organisatie geschikt?
  • Moeten we ISM in zijn geheel invoeren of kunnen we het ook in fasen doen?
  • Hoe houden we de CMDB bij?
  • Wat is de relatie tussen ISM en ISO-20000?
  • Hoe zorg ik ervoor dat het management/medewerkers warmlopen voor ISM?
  • Wanneer is ISM succesvol?

FAQ

Nieuws

01-07-2010
Case GGD Rotterdam-Rijnmond: problemen servicedesk opgelost met ISM
01-07-2010
Case transavia.com: ISM schept ruimte voor proactief beheer
29-06-2010
Presentatie: ISM bij ForaHolland
22-06-2010
ISM-nieuwsbrief juni
21-06-2010
Case ENECO: meer inzicht en betere sturing met ISM

ISM nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van het laatste ISM Portal nieuws!

Inhoud syndiceren

Zoek ons op

De eerstvolgende beurzen waar we met ISM aanwezig zijn is op de Tooling event op 3 en 4 november te Utrecht, en het Noorderlijk IT Event op 24 november te Groningen.

ISM ® is een product van BHVB