ISM GEEFT GRIP
OP IT-BEHEER

BHVB is de ontwikkelaar van de succesvolle ISM-methode©. De laatste jaren heeft de ISM-methode zich ontwikkeld tot de standaard invoering van IT-servicemanagement in Nederland.  Gebruikers van de ISM-methode verbeteren in korte tijd de kwaliteit van hun IT-beheer. Met de ISM-methode is ITIL© eenvoudig en toepasbaar gemaakt. De standaard werkwijze garandeert een snelle invoering. Hierdoor wordt terugval in de oude werkwijze voorkomen en ontstaat ruimte voor cultuurverandering.

Om onze al 4 jaar continu groeiende klantenkring nog beter te helpen zoeken wij een:
(creatieve, innovatieve, meedenkende, zelfstandige, resultaatgerichte)

Technisch consultant ISM
(consultant ISM-invoering, technisch beheerder helpdesktooling,)
(€ 35.000,- tot € 50.000,-)

Taken:

• Installeren, inrichten en onderhouden van het ISM-framework bij klanten
• Uitvoeren projectleiding of projectondersteuning bij ISM-invoeringen
• Doorontwikkelen, bouwen en onderhouden van het ISM-framework
• 1e-lijns klantsupport en het uitleveren van nieuwe versies
• Productiewerkzaamheden t.b.v. klanten (documenteren, aanpassen technische inrichting, rapportage etc.)

Wij zoeken een collega met:

• Ruime ervaring in (technisch) applicatiebeheer, functioneel beheer en/of systeemontwikkeling (hbo-niveau)
• Beheerervaring met helpdeskapplicaties zoals TOPdesk, iET ITSM of Clientele, en procespublicatietooling van Mavim, Pallas-Athena of Infoland
• Grote affiniteit met procesmatig werken en inzicht in de ISM-methode en/of ITIL
• Flexibele en brede inzetbaarheid (zowel bij klanten als op kantoor)

Wij bieden je:

• een uitdagende functie in een kennisintensieve omgeving
• hoge betrokkenheid bij de ontwikkeling en variatie in werken
• winstdeling en 30 verlofdagen.

Standplaats: Groningen. In de praktijk zal 40-60% van de tijd op kantoor worden doorgebracht.

Voor meer informatie over de ISM-methode kijk je op www.ism-methode.nl.
Voor aanvullende inlichtingen kun je bellen met Wim Hoving, 0592-407230.
Als je denkt dat je bij ons past zien wij je graag reactie op w.hoving@bhvb.nl.