ISM GEEFT GRIP
OP IT-BEHEER

Omdat ISM een standaard is, kunt u werken met standaardtemplates die u in verschillende fases van de invoering kunt gebruiken. U kunt daardoor met standaardrapportages werken, maar ook met standaardmetrics, standaard-SLA’s, en gestandaardiseerde servicemanagementtools. Bijkomend voordeel is dat de kosten van de inrichting van uw servicemanagementtool grotendeels kunnen worden vermeden, omdat uw leverancier voorgedefinieerde inrichtingsmodellen heeft.

Voor het ISM-framework is een groot aantal standaardtemplates gemaakt, die iedere gebruikersorganisatie voor haar IT-servicemanagementprocessen kan gebruiken. De voorraad beschikbare templates groeit voortdurend, op basis van de praktijkervaringen bij verschillende gebruikers.

Het voordeel van de standaardtemplates is dat u direct aan de slag kunt met de resultaten van andere ISM-gebruikers.