Support
Het verbeteren van de werkwijze in een organisatie kost tijd en moeite. Het vraagt om een duidelijk plan, waar niet alleen het management maar ook de medewerkers bij betrokken moeten worden. De implementatie van heldere processen is van groot belang voor het ontwikkelen van consistente werkwijzen.
Medewerkers moeten een andere manier van werken aanleren en dat stuit soms op weerstand. Het is dus van belang dat de medewerkers eenvoudig en zelfstandig hun werkwijze kunnen verbeteren, en de voordelen daarvan snel inzien. Daarbij mag niet alleen op de technische aspecten van de werkwijze worden gelet, maar is een goede begeleiding van de medewerkers ook heel belangrijk. Uiteindelijk bepalen de medewerkers het succes van procesmatig werken.
Procescoaching is dan ook een belangrijk onderdeel van de ISM-methode. Organisaties worden begeleid bij het gefaseerd werkend maken van de processen en het verbeteren van de werkwijze, waarbij de aandacht vooral uitgaat naar de medewerkers. Tijdens de procescoaching bepaalt de gebruikersorganisatie welke componenten van het ISM-framework de hoogste prioriteit hebben bij het invoeren. Procescoaching wordt geleverd door een aantal vooraanstaande consultancy-organisaties die in ISM zijn getraind.
Blijf op de hoogte van het laatste ISM Portal nieuws!
De eerstvolgende beurzen waar we met ISM aanwezig zijn is op de Tooling event op 3 en 4 november te Utrecht, en het Noorderlijk IT Event op 24 november te Groningen.