ISM GEEFT GRIP
OP IT-BEHEER

Rapportages zijn een belangrijk onderdeel van het ISM-framework, omdat ze inzicht geven in hoe de verschillende IT-processen verlopen, en in de kwaliteit van de dienstverlening aan de gebruikersorganisatie. Aan de hand van operationele rapportages wordt onderzocht of gemaakte afspraken worden nagekomen. ISM biedt diverse rapportage-templates, waarmee u snel en gemakkelijk uw eigen rapportages kunt ontwikkelen.