Publicatietools
Om de relatie tussen proces en organisatie vast te leggen en te ontsluiten, maakt ISM gebruik van publicatietools. Deze tools worden ingericht volgens ISM-richtlijnen. In deze publicatietools wordt het procesmodel vastgelegd en tot op activiteitenniveau gedetailleerd. Ook de organisatiestructuur wordt gedetailleerd beschreven. Door het vastleggen van de relaties tussen de activiteiten uit het procesmodel en de functies en de medewerkers wordt vervolgens de werkwijze van de organisatie bepaald. Voor de afleiding van de bijbehorende procedures en werkinstructies wordt weer gebruik gemaakt van ISM-templates.
Met de vastgelegde werkwijzen kan de organisatie communiceren hoe de organisatie werkt. Door deze gegevens via een intranet te ontsluiten krijgen alle medewerkers op eenvoudige wijze toegang tot de afspraken over wanneer bepaalde activiteiten uitgevoerd moeten worden, door wie en met welke documenten.
ISM kan worden ondersteund door iedere adequate publicatietool. Verschillende leveranciers van publicatietools zijn als partner tot de ISM-groep toegetreden. Deze leveranciers bieden een kant-en-klare inrichting van hun tool op basis van het ISM-procesmodel en de ISM-richtlijnen, voor een snelle en kosteneffectieve implementatie. Door de eenvoudige methodiek en opzet van het ISM-procesmodel is ISM ook met andere publicatietools eenvoudig te implementeren.

