Workshop ISM: De ITIL-implementatie voorbij?
Op 27 oktober organiseert NOVI een workshop waarin via ITIL v2 en ITIL v3 wordt gekeken naar Integrated Service Management, de ISM-Methode.
Wat gaat er goed en wat gaat er fout met 'klassieke' ITIL-implementaties? Hoe zit de samenhang tussen People, proces en Product in de praktijk in elkaar? En wat zijn nou eigenlijk de 'echte' processen voor die praktijk?
Belangstellenden kunnen zich hier inschrijven voor deze interactieve workshop van NOVI.
Zoeken
12-05-2012
ISM-sessie TOPdesk Symposium volgeboekt 12-05-2012
Woon Friesland bereikt twee mijlpalen 23-04-2012
ISM Masterclass Oktober Blijf op de hoogte van het laatste ISM Portal nieuws!
