ISM GEEFT GRIP
OP IT-BEHEER

Vanwege het groeiende aantal projecten heeft BHVB momenteel een vacature voor Technisch consultant ISM. Voor meer informatie: zie de vacaturepagina.

ISM, de out-of-the-box oplossing voor IT-service management.
De ISM-methode is een sterk aan populariteit winnend servicegericht framework voor IT-beheer met een aansluitende implementatiemethode en support.
Op 24 januari verzorgt StarTel in samenwerking met BHVB een voorlichting over de ISM-methode.

Datum: 24 januari 2012

Locatie: Kapteyn Sterrenwacht

Adres: Mensingheweg 20 te Roden

Tijd: van 19.00 - 22.00 uur (ontvangst vanaf 18.30 uur)

Jeroen Both, consultant bij Strict, geeft in het IT Service Magazine van december 2012  zijn visie op de ISM-methode. In het artikel “ISM-methode gaat terug naar de basis” beschrijft hij de ISM-methode, de ISM-invoeringsmethode en vergelijkt hij ISM met een maatwerktraject.
 

Met ingang van december 2011 bundelen Mavim, TOPdesk en BHVB hun krachten. Vanuit hun expertise op het gebied van procesmanagement en servicemanagement is een module ontwikkeld die volledig gebaseerd is op de ISM-methode, de ‘TOPdesk ISM-module’.  In deze module is de ISM-framework volledig geïntegreerd in TOPdesk en Mavim Rules.

Vanaf januari 2012 is de vernieuwde Control-IT 4 ISM game leverbaar. Met behulp van Control-IT 4 ISM ontdekt u wat ISM voor het functioneren van uw gehele organisatie kan betekenen, ervaart u hoe het is om conform ISM uw IT-beheer te organiseren en zet u de eerste stappen naar succesvolle IT-dienstverlening.

In januari 2012 vindt de vijfde ISM Masterclass plaats, bedoeld voor ervaren IT-servicemanagement-consultants, ISM-procesmanagers en ICT-managers. Het doel van de Masterclass is om de deelnemers een grondig inzicht in de ISM-methode te bieden. Dit inzicht is het begin van beheersen. De Masterclass gaat in op de belangrijkste uitgangspunten van ISM. Docenten zijn Wim Hoving en Jan van Bon.

Het vakblad IT-Infra besteedt deze maand extra veel aandacht aan de ISM-methode, met een uitgebreid artikel over de invoering van de succesvolle methode bij enkele grote IT-afdelingen, en een recensie van het ISM-boek.

Op 27 oktober organiseert NOVI een workshop waarin via ITIL v2 en ITIL v3 wordt gekeken naar Integrated Service Management, de ISM-Methode.

Wat gaat er goed en wat gaat er fout met 'klassieke' ITIL-implementaties? Hoe zit de samenhang tussen People, proces en Product in de praktijk in elkaar? En wat zijn nou eigenlijk de 'echte' processen voor die praktijk?

Belangstellenden kunnen zich hier inschrijven voor deze interactieve workshop van NOVI.

Ruim een half jaar na het verschijnen van het boek "De ISM-Methode" heeft de uitgever, Academic Service, ook een digitale versie uitgebracht. De e-book-versie van de ISM-Methode kan eenvoudig op een pc of iPad worden geladen, zodat de gebruiker onder alle omstandigheden snelle toegang tot de inhoud heeft. De e-book-versie is o.a. verkrijgbaar bij BOL.com, en is daar voor €31.40 direct te downloaden.