Home

ISM GEEFT GRIP
OP IT-BEHEER

  • Nieuw wachtwoord aanvragen
  • Mijn groepen
  • Nederlands
  • English
  • Home
    • ISM in het nieuws
  • Wat is ISM
    • De voordelen van ISM
    • ISM-procesmodel
    • Kwaliteit
  • Hoe werkt ISM
    • Definities en begrippen
    • Rapportage
    • Support
    • Templates en werkinstructies
    • Publicatietools
    • Servicemanagementtools
  • Functioneel beheer
    • Hoe werkt FSM
    • FSM-procesmodel
    • Tooling en implementatie
  • Partners
    • Publicatietoolpartners
    • Servicemanagementtoolpartners
    • Consultancypartners
    • Supportpartners
  • Klanten
  • Downloads
  • FAQ
  • Contact
Home | Downloads

Downloads

Brochures

  • ISM-brochure
  • FSM-brochure

ISM nieuwsbrieven

  • ISM nieuwsbrief mei 2010
  • ISM nieuwsbrief juni 2010

Klantcases

  • Klantcase Eneco
  • Klantcase transavia.com
  • Klantcase GGD Rotterdam-Rijnmond

Overig

  • SAME: Strategic Alignment Model Enhanced ("het negenvlaksmodel")
  • PMM: de Proces Management Matrix, varianten in procesaansturing
  • Functions and processes in IT management
  • Drie beheermodellen, zes denkfouten - AG 6 maart 2009
  • Presentatie Pieter van der Schee - FloraHolland itSMF Academy 2010
  • Cross-reference ISM-COBIT
  • Nieuwsbrief NOVI - ISM opleiding

 

download

Nieuws

01-07-2010
Case GGD Rotterdam-Rijnmond: problemen servicedesk opgelost met ISM
01-07-2010
Case transavia.com: ISM schept ruimte voor proactief beheer
29-06-2010
Presentatie: ISM bij ForaHolland
22-06-2010
ISM-nieuwsbrief juni
21-06-2010
Case ENECO: meer inzicht en betere sturing met ISM

ISM nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van het laatste ISM Portal nieuws!

Inhoud syndiceren

Zoek ons op

De eerstvolgende beurzen waar we met ISM aanwezig zijn is op de Tooling event op 3 en 4 november te Utrecht, en het Noorderlijk IT Event op 24 november te Groningen.

ISM ® is een product van BHVB