De voordelen van ISM
Met ISM heeft u een standaardmethode voor de inrichting en verbetering van uw IT-beheer. Het adopteren van een standaard betekent dat er eind komt aan ellenlange discussies met sub-optimale resultaten. Het betekent ook dat de IT-beheerders zich kunnen gaan wijden aan hun primaire taken: het managen van de gewenste dienstverlening.
ISM bevat het beste uit de praktijk van een groot aantal organisaties, en is geheel compatibel met populaire referentiemodellen zoals ITIL, ASL, en MOF. Deze referentiemodellen zijn ‘an sich’ niet implementeerbaar, maar met de ISM-methode kunt u de gewenste richtlijnen uit die modellen overnemen en in uw organisatie invoeren.
Wat hebt u aan ISM? We zetten de voordelen op een rijtje:
- een snelle verbetering van uw dienstverlening en van uw klanttevredenheid, omdat ISM in korte tijd bijdraagt aan een effectievere en efficiëntere organisatie
- meer dan 50% besparing op de traditionele implementatiekosten van IT-beheer
- een veel snellere invoering van IT-beheer, door de sterke standaardisatie van de methode
- een flexibele fasering van de verbetering van uw IT-beheer, volgens uw eigen prioriteiten
- meer draagvlak onder uw medewerkers, omdat ISM eenvoudig te begrijpen en te gebruiken is
- een besparing op de procesmanagementkosten, omdat het ISM-procesmodel slechts zes logisch geordende en geïntegreerde processen bevat. Het model is daardoor overzichtelijk en goed aanstuurbaar
- een goede aansluiting op bestaande kennis en begrippen bij uw beheerders, omdat de ISM-processen goed aansluiten op de beschrijvingen in ITIL, MOF en ASL
- forse besparing op de inrichtingskosten van uw helpdesktool: ISM maakt gebruik van gestandaardiseerde inrichtingen van bekende tools, waardoor een snelle en optimale integratie ontstaat met de processen en uw organisatie
- forse besparing op de beschrijving van uw processen en de inrichting van uw publicatietool: ISM maakt gebruik van gestandaardiseerde procesmodellen die in de meeste bekende publicatietools plug-and-play zijn
- een zeer effectieve voorbereiding op een ISO20000-certificering of een COBIT-audit
- een groot netwerk van ISM-gebruikers die kennis en ervaringen uitwisselen via de ISM Portal
- een schaalbare oplossing die met u meegroeit: ISM wordt door kleine en grote organisaties gebruikt
Blijf op de hoogte van het laatste ISM Portal nieuws!
De eerstvolgende beurzen waar we met ISM aanwezig zijn is op de Tooling event op 3 en 4 november te Utrecht, en het Noorderlijk IT Event op 24 november te Groningen.