GGD Rotterdam lost ITIL-problemen van haar servicedesk op met ISM
De GGD Rotterdam-Rijnmond heeft binnen een jaar ITIL doorgevoerd in zijn servicemanagementprocessen. Doordat gebruik werd gemaakt van het implementatiemodel ISM kon de organisatie dit tegen lage kosten en in korte tijd doen.
Leverancier BHVB noemt ISM een consultancykiller. “Dat klopt wel”, zegt Gonnie Hulshof, hoofd Informatiemanagement en Automatisering van de GGD Rotterdam-Rijnmond. Het inrichten van de serviceprocessen volgens ITIL kostte de GGD slechts 16.000 euro. Lees het artikel in de automatiseringsgids.
19-08-2010
Volg dit najaar een ISM-opleiding!
16-08-2010
Positieve externe toetsing ISM-methode
05-08-2010
ISM-opleidingen
Blijf op de hoogte van het laatste ISM Portal nieuws!
De eerstvolgende beurzen waar we met ISM aanwezig zijn is op de Tooling event op 3 en 4 november te Utrecht, en het Noordelijk IT Event op 24 november te Groningen.