ISM - IN CONTROL OF
IT SERVICE MANAGEMENT

Case ENECO: meer inzicht en betere sturing met ISM

In 2009 is ISM ingevoerd bij ENECO IT Solutions (EIS). De methode is live gegaan op 1 december 2009, waarna de organisatie nog vijf maanden is begeleid bij de toepassing van ISM. EIS heeft gekozen voor de ISM methode om meer grip te krijgen op de kwaliteit van de dienstverlening. De organisatie vindt dat de ISM-aanpak deze verwachting alleszins heeft waargemaakt.

Download de Eneco klantcase hier.

Agenda

7-9 feb: ISM Foundation, NOVI, Utrecht
---------------------------------------------
8, 15 en 22 feb: ISM Foundation, IDee ICT, Assen
---------------------------------------------
20-22 feb: ISM Foundation, StarTel, Roden
---------------------------------------------
27-29 mrt: ISM op Zorg & ICT 2012
---------------------------------------------
25-27 apr: ISM Foundation, StarTel, Roden
---------------------------------------------